«Нам нужен современный сайт» — вполне понятное начало. Но студии пока приходится догадываться: вам нужны несколько страниц с описанием услуг, система онлайн-записи или многоязычный каталог, который команда сможет обновлять самостоятельно?
Для первого обращения не обязательно готовить техническое задание. Короткий бриф с информацией ниже поможет обсудить задачу по существу и сравнить предложения студий.
Начните с одной цели для бизнеса
Опишите, какое действие сайт должен помочь посетителю совершить. «Записаться на приём», «разобраться в наших услугах» и «отправить запрос по проекту» конкретнее, чем «выглядеть профессиональнее». Целей может быть несколько, но для запуска выберите главную.
Добавьте, для кого вы делаете сайт. Новому посетителю нужна другая информация, чем постоянному клиенту, который уже знает ваши услуги. Укажите также страны и языки, на которые вы ориентируетесь.
Например, условный бриф для салона красоты может звучать так: «Помочь новым клиентам разобраться в процедурах и связаться с нами для записи. Начать с румынской и английской версий». Здесь есть задача и аудитория, но дизайн ещё не предписан.
Разделите страницы и действия посетителей
Список страниц показывает, какую информацию нужно представить. Список действий объясняет, что посетители должны иметь возможность сделать.
| Какую информацию представить | Какое действие предусмотреть |
|---|---|
| Услуги, команда, галерея и контакты | Позвонить, написать или отправить запрос на запись |
| Часы работы и адрес | Построить маршрут |
| Частые вопросы | Найти ответ до обращения |
Уточните, что происходит после нажатия на кнопку. Ссылка на существующий сервис записи — это одна задача. Система, которая учитывает расписание сотрудников, принимает оплату и отправляет напоминания, — другая. Если вы уже пользуетесь каким-то сервисом, укажите его.
Отметьте каждый пункт как необходимый для запуска или возможный позже. Даже небольшая первая версия будет полезной, если посетитель сможет выполнить главное действие.
Расскажите, какие материалы уже готовы
Перечислите, что вы можете предоставить: логотип, описания услуг, фотографии, переводы, материалы существующего сайта. Если чего-то нет, скажите об этом. Для подготовки текстов, съёмки и перевода нужно определить ответственных и заложить время в график проекта, даже если сама разработка несложная.
Два-три сайта в качестве примеров тоже помогут. Объясните, что именно вам нравится: навигация, тон текстов, подача услуг или фотографии. «Нам нравится, как здесь сравнивают услуги» даёт дизайнеру больше информации, чем «сделайте так же».
Объясните, как будете обновлять сайт
Кто будет менять материалы и как часто? Для сайта, который обновляют два раза в год, и сайта с еженедельными предложениями и новыми фотографиями могут подойти разные способы редактирования.
Упомяните имеющиеся домен, хостинг и инструменты. Для брифа достаточно названий: пароли и токены доступа не нужны. Попросите студию объяснить, кому будут принадлежать исходный код, домен и аккаунты, как проходит передача проекта и какая поддержка предусмотрена.
Обсудите ограничения заранее
Примерный бюджет и желаемая дата запуска помогут предложить реалистичный объём работ. Объясните, связана ли дата с открытием, событием или рекламной кампанией либо это просто удобный для вас срок. Уточните, что потребуется от вас, чтобы уложиться в предложенный график.
Если вы хотите, чтобы клиенты находили сайт через Google, укажите услуги, языки и регионы, которые он должен охватывать. В руководстве Google для начинающих объясняется, что поисковая система должна находить и понимать страницы; при этом никакой способ не гарантирует первое место в выдаче. Договоритесь, какие SEO-задачи входят в предложение и как будете оценивать результат.
Шаблон брифа, который можно скопировать
Мы — [тип бизнеса]. Наши клиенты — [аудитория], география работы — [регионы].
Главная цель сайта — [действие посетителя].
Для запуска нам нужны [страницы] и [функции]. Позже планируем добавить [пункты].
У нас уже есть [домен, сайт, материалы и инструменты]. Нужна помощь: [перечислите недостающие материалы и задачи].
Языки сайта — [перечислите языки]. Обновлять его будет [человек или роль] с частотой [как часто].
Примерный бюджет — [диапазон]. Хотим запуститься к [дата и причина].
Пожалуйста, опишите предлагаемый объём работ, что в него не входит, обязанности сторон, передачу проекта и варианты поддержки.
Бриф не обязан закрывать все вопросы. Его задача — дать студии достаточно контекста, чтобы уточнить важные детали и подготовить понятное предложение.
Lucidity Soft объединяет UX/UI-дизайн и full-stack-разработку для создания сайтов малого и среднего масштаба. Узнайте больше о создании сайтов или расскажите о своём проекте, используя шаблон выше.
Материал подготовлен Lucidity Soft с помощью ИИ.
← Все статьи